Voordat Quido bij Yellowtail Conclusion begon, werkte hij bij een financiële instelling in Amsterdam, waar hij zich bezighield met het verwerken van valutatransacties voor bedrijven. Toch begon het na een tijdje te kriebelen. “Ik wilde iets nieuws. Meer afwisseling, meer ruimte om te groeien, en vooral een plek waar ik niet vastzat in routine.”
Leren door te doen
De combinatie van facetten vond hij bij Yellowtail. Wat Quido meteen aansprak, was de cultuur. “Het hele plaatje klopte: de open mentaliteit, de focus op persoonlijke ontwikkeling en het feit dat je hier niet eerst drie maanden langs de zijlijn staat, maar direct in het diepe wordt gegooid. Daar leer je het meeste van en dat past bij mij.”
Zijn verwachtingen vooraf? Die waren hoog, maar realistisch. Quido hoopte vooral op een vitale organisatie waarin mensen elkaar verder helpen. En dat is precies wat hij aantrof. “Iedereen is ontzettend behulpzaam en staat klaar voor elkaar. Of het nou inhoudelijke hulp is of gewoon even een praatje aan de koffieautomaat.”
Mensen maken het verschil
Wat hem het meest positief verraste, waren de mensen en de manier van samenwerken. “Je werkt met veel verschillende collega’s binnen een project, en dat zorgt ervoor dat je de organisatie snel leert kennen. De sfeer is informeel, maar iedereen is scherp. Dat werkt aanstekelijk.”
Toch ging niet alles vanzelf. De grootste uitdaging zat in het verwachtingsmanagement. “Er gebeurt hier veel, en de projecten zijn complex. Dat is gaaf, maar je moet ook goed voor jezelf aangeven waar je hulp bij nodig hebt. Die verantwoordelijkheid ligt echt bij jou. In het begin is dat even schakelen.”
Het project waar Quido de meeste energie van kreeg? De PensioenSuite; software waarmee Yellowtail Conclusion deelnemerscommunicatie echt begrijpelijk en toegankelijk maakt. “Elke dag is anders. Ik schakel met bedrijven uit de pensioensector en dat maakt het dynamisch. Je moet snel schakelen, veel leren en meteen meedraaien. Precies waar ik op hoopte.”
Complexer dan gedacht
Een onverwachte les zat ‘m in de inhoud. “Ik wist dat pensioenen ingewikkeld waren, maar dat het zó complex is qua regelingen en keuzes, had ik niet verwacht. Tegelijkertijd maakt dat het juist interessant. Wat ik tof vind, is dat we bij Yellowtail niet alleen door die complexiteit heen werken, maar ook methodes ontwikkelen om het juist eenvoudiger en begrijpelijker te maken voor pensioendeelnemers. Daar krijg ik energie van – om iets wat ingewikkeld is, om te zetten naar iets waar mensen écht iets mee kunnen.”
Als hij iets zou veranderen aan zijn eerste maanden, dan is het dat hij nóg actiever zou investeren in het leren kennen van het brede dienstenaanbod van Yellowtail. “Er is zóveel mogelijk hier. Van slimme IT-oplossingen tot het ontwerpen van digitale klantreizen. Hoe beter je begrijpt wat we allemaal doen, hoe makkelijker je verbanden legt en je impact vergroot binnen projecten.”
Zijn tip? “Plan in je eerste weken een paar korte gesprekken met collega’s uit andere teams of disciplines. Gewoon even sparren over wat zij doen en waar ze aan werken. Dat geeft zoveel inzicht. Misschien is het ook iets waar Yellowtail als organisatie nog meer op in kan zetten, door nieuwe collega’s actief te koppelen aan verschillende projectteams of bijvoorbeeld een soort ‘kennismakingsronde’ in te bouwen. Dat zou helpen om sneller het totaalplaatje te zien.”
Voor de komende periode kijkt hij vooral uit naar verdieping. “Ik wil mijn IT-kennis uitbreiden en meedraaien in verschillende projecten. Er liggen hier genoeg kansen om jezelf uit te dagen en daar heb ik zin in.”
